In een tijd waarin bezit steeds vaker plaatsmaakt voor gebruik, groeit Verhuurwinkel.nl razendsnel uit tot een toonaangevende speler in de verhuurmarkt. Wat begon als een relatief kleine speler in Middelburg, is inmiddels uitgegroeid tot een landelijk opererend platform waar consumenten én bedrijven eenvoudig apparatuur huren voor feesten, schoonmaak klussen, verjaardagen en zakelijke events.
Het concept is simpel maar krachtig: alles wat je nodig hebt tijdelijk huren, zonder gedoe. Denk aan beamers, geluidsinstallaties, karaoke sets, tapijtreinigers, silent disco, boor en breekmateriaal en complete feestpakketten. De kracht van het platform zit in de combinatie van een breed assortiment en een volledig geoptimaliseerde logistiek. Producten worden enkele dagen vóór gebruik geleverd en na afloop weer opgehaald — volledig gratis in Nederland en België.
Die klantgerichte aanpak werpt zijn vruchten af. Dankzij slimme online marketingstrategieën en SEO groeide het platform de afgelopen jaren explosief, met onder andere een stijging van 400% in organisch verkeer. Top ondernemer Oualid Riddersma die zijn eerste bedrijf succesvol verkocht startte in 2025 Verhuurwinkel.nl op en inmiddels is topondernemer Jochanan Bax, bekend van de muziekwinkel keten Bax Music met meer dan 140 miljoen euro omzet ook aangehaakt aan de lijst aandeelhouders. Oualid snapt de verhuurmarkt met zijn ervaring als geen ander, maar heeft ook de nodige ervaring in de marketing en E-commerce. Hij is een graag geziene spreker op events over ondernemerschap en marketing en een autoriteit op het gebied van online innovatie en neemt regelmatig deel aan panelsessies. (Bron Envoker)
Onze reporter trok de stoute schoenen aan en belde hem op, ze hebben namelijk afgelopen jaar ook een afhaalvestiging geopend in Amsterdam zodat klanten daar ook last-minute terecht kunnen voor het afhalen van bijvoorbeeld een tapijtreiniger, silent disco set of portofoon set voor een filmproductie.
Kort interview met CEO en top ondernemer Oualid Riddersma
Wat maakt Verhuurwinkel.nl anders dan andere verhuurbedrijven?
“Wij zijn vanaf dag één gebouwd als online platform. Dat betekent dat alles draait om gemak, snelheid en direct inzicht online in de beschikbaarheid, terwijl je bij andere bedrijven eerst een offerte moet opvragen om de prijs of beschikbaarheid te weten te komen, dat is niet meer echt van deze tijd klanten willen het het liefste gelijk online reserveren want ze hebben het vaak al op korte termijn nodig. Onze gratis bezorg- en ophaalservice is daarin echt uniek. op dit moment zijn er geen andere bedrijven die bij je thuis bezorgen en afhalen zonder extra kosten”
Wat is de grootste uitdaging van een bedrijf als Verhuurwinkel.nl?
Financiering, marketing en proces automatisering. Een verhuurbedrijf zit altijd krap in de liquiditeit, met een bezettingsgraad van 80% heb je na een half jaar of een jaar hooguit je investering terugverdiend maar nog niks netto over gehouden. Hoe drukker het is hoe meer we moeten bij kopen en hoe krapper het wordt qua cashflow. Marketing is ook lastig, een nieuwe klant binnen halen kost op dit moment al snel 50 euro aan marketing budget terwijl die klant op zijn eerste order gemiddeld maar 120 euro uitgeeft. Dat betekent dat zeker in de eerste jaren veel van je budget aan marketing wordt gespendeerd. Ook wat betreft automatisering en software hebben we een langer weg achter de rug, waar er voor webshops al veel software beschikbaar was is dat voor verhuurbedrijven een stuk lastiger. Wij zijn dan ook nog eens een héél bijzonder verhuurbedrijf.
Waar ligt de toekomst van het platform?
“Wij willen dé Europese standaard worden in verhuur. Niet alleen in Nederland, maar internationaal. De vraag naar flexibel huren groeit enorm.” En Nederland loopt wat betreft moderne e-commerce behoorlijk voor het is dus een kwestie van tijd voordat ook de Nordics en de Oostbloklanden online iets willen huren en geen zin meer hebben om naar de balie van een Boels te gaan.
Jullie werden als incumbents (gevestigde orde) genoemd in een radio uitzending van BNR nieuwsradio weet je dat?
Ja zeker, Aandeelhouder Jochanan vertelde hierover en ik was erg verbaasd, toen een concurrent met veel fundings en fors kapitaal de Amsterdamse markt op kwam (BiYu) vertelde de econoom van BNR nieuws dat het toch wel een “druk bezet marktsegment was” en of zij het wel konden winnen tegen de gevestigde bedrijven als Praxis, Boels en Verhuurwinkel.nl dat was natuurlijk een mooi compliment om dat eens te horen van een onafhankelijke partij die zich kennelijk in ons en andere verhuurbedrijven had verdiept.
Wat drijft jou persoonlijk als ondernemer?
Ik heb een vreselijke frustratie als het gaat om onvriendelijke klantenservice, bij Verhuurwinkel.nl is klantenservice het belangrijkste wat er is. We helpen klanten zoals we zelf ook geholpen willen worden. Geen AI chat bots en gewoon duidelijk een snel te vinden telefoonnummer boven aan de website. Als je ons belt krijg je ook gelijk iemand aan de lijn, geen eindelijke doorkiesnummers, wachtbandjes of AI stemmen die je zeggen “wist je dat je de meest gestelde vragen ook op onze website kunt vinden”. Ik heb daar zo’n hekel aan dat doen wij dus ABSOLUUT NIET verteld Riddersma.
Wat vind je zelf het leukste product?
Eumm… mogen het er meerdere zijn? Bubbelvoetbal vind ik erg gaaf maar op nummer 1 staat misschien wel Silent Disco, het is zeker niet de grootste omzet groep maar je kunt bij ons al voor 39 euro inclusief btw een Silent Disco set huren. Die wordt dan gratis aan huis bezorgd en ook wat grotere aantallen zijn behoorlijk betaalbaar en blijven mensen die het nog niet kennen enorm verrassen. Silent Disco is gewoon een hele toffe ervaring en technisch niet ingewikkeld dus iedereen kan het makkelijk zelf gebruiken, aansluiten en bedienen zonder technische kennis.
Het is niet alleen leuk dat het geen geluidsoverlast geeft maar ook hilarisch dat je 3 verschillende kanalen kunt gebruiken in één ruimte. Daarnaast hebben we ook speciale accu zenders waarmee je het op elke locatie kunt gebruiken en je dus op een plek waar je geen stroom hebt een Silent Disco party kunt organiseren. Kijk maar eens op ons Youtube-kanaal, vorig jaar deden we een hele geestige challenge door een Silent Disco te organiseren met niets vermoedende reizigers in een tram en we hebben volgens mij ook een video online staan waarin we in een bejaardentehuis met 80 – plussers een Silent Disco feestje.
Dan hebben jullie een Hub geopend in Amsterdam, waarom als je gratis bezorg en haalservice biedt met jullie platform?
Onze gratis bezorg en haalservice is planbaar, klanten krijgen de materialen 1 of 2 dagen voor de huurdatum onder kantoor uren geleverd en zo kunnen de chauffeurs een efficiente route rijden en kunnen we ons volledige verhuurassortiment dus ook artikelen van 39 euro gratis bij de klanten thuis bezorgen en ophalen aan huis of op het bedrijf. Dat lukt helaas niet met last-minute orders. Vanwege de stijgende vraag in last-minute verzoeken waarbij bedrijven soms een beamer dezelfde dag nodig hebben of op vrijdag middag bellen of ze nog een silent disco set kunnen afhalen voor die avond is het slim op meerdere plekken in Nederland voorraad te hebben liggen. Een klant uit Amsterdam komt natuurlijk niet naar Middelburg gereden dus opende we vorig jaar aan de Humberweg een voorraadhoudende locatie. Als je ons belt of via de website boekt kun je daar 20 minuten later al terecht om de geboekte materialen af te halen.
